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以科技公司自稱的英國(guó)家電品牌近期又推出了一款主打“科技牌”的智能吸塵機(jī)器人。
這款名為戴森360 Eye新生代智能吸塵機(jī)器人的產(chǎn)品公開售價(jià)6490元,遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)同類產(chǎn)品。而在此前,戴森推出的全球限量版中國(guó)紅Supersonic吹風(fēng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)高達(dá)3190元也引起了業(yè)界的關(guān)注。這些產(chǎn)品高定價(jià)的背后,究竟因?yàn)樨浾鎯r(jià)實(shí)的新技術(shù),還是概念噱頭,也引發(fā)了專家和消費(fèi)者的討論。此前戴森的產(chǎn)品就曾被媒體報(bào)道指出存在價(jià)格虛高、科技性大于實(shí)用性等問題。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪中了解到,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)4年左右的戴森,盡管暫時(shí)在高端家電市場(chǎng)占據(jù)了一席之地,但在其發(fā)展過程中,產(chǎn)品在華接受度以及產(chǎn)品品質(zhì)等問題也面臨著市場(chǎng)的考驗(yàn)。此前在國(guó)家質(zhì)檢總局的國(guó)抽和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的行業(yè)抽查中,戴森旗下產(chǎn)品被認(rèn)定不合格,主攻高端市場(chǎng)的戴森產(chǎn)品品質(zhì)遇到了拷問。
不僅如此,隨著海爾、萊克等國(guó)產(chǎn)品牌相繼入局高端吸塵器市場(chǎng),在本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)壓下,戴森或?qū)⒚媾R不小的壓力。
對(duì)此,記者致電致函戴森公司相關(guān)品牌部人士,對(duì)方回復(fù)稱,不便頻繁對(duì)外發(fā)聲,因此無法接受采訪。
花重金主打“技術(shù)牌” 實(shí)用性遭疑
根據(jù)近日戴森對(duì)外公開的一組數(shù)據(jù)顯示,2016年,戴森全球營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)45%,達(dá)25億英鎊;利潤(rùn)(息稅折舊攤銷前)增長(zhǎng)41%,達(dá)6.31億英鎊;其中,在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收增長(zhǎng)244%。戴森公司透露,目前戴森的研發(fā)隊(duì)伍由全球超3500名工程師和科學(xué)家組成,公司每周要在研發(fā)工作上投入700萬英鎊,每年在科技研發(fā)方面的投入增幅都在20%以上。
無論是吸塵器、空氣凈化風(fēng)扇還是吹風(fēng)機(jī),戴森一律走的是高科研、高投入、高定價(jià)的路線。除了上述提到的智能吸塵機(jī)器人,去年4月,戴森發(fā)布了首款吹風(fēng)機(jī),并于8月登陸中國(guó)市場(chǎng)。本報(bào)記者登錄戴森官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在吹風(fēng)機(jī)一欄中共有三款產(chǎn)品,其中兩款普通版本售價(jià)均為2990元,而真皮皮盒限量款售價(jià)高達(dá)3490元。這款“天價(jià)”吹風(fēng)機(jī)一經(jīng)上市就引起熱議,它的價(jià)格幾乎是同類產(chǎn)品中最高的。
對(duì)此,戴森方面解釋稱,公司在此款吹風(fēng)機(jī)上共耗時(shí)4年,投資了7100萬美元的研發(fā)費(fèi)用,申請(qǐng)了超過100項(xiàng)專利,因此定價(jià)較高。
官網(wǎng)信息顯示,不僅是吹風(fēng)機(jī),戴森無繩吸塵器、空氣凈化風(fēng)扇中價(jià)格最低的一款分別為2490元、3690元,也比市場(chǎng)上的同類商品價(jià)格高出不少。5月11日上午11時(shí),記者走訪上海大丸百貨六樓的戴森門店發(fā)現(xiàn),該門店主要出售吸塵器和空氣凈化器產(chǎn)品,價(jià)格在3000元至6000元不等。
業(yè)內(nèi)有質(zhì)疑稱,戴森一直主打“技術(shù)牌”,但在日常生活中,其科技性大于實(shí)用性,同時(shí)存在價(jià)格虛高的問題。小狗電器創(chuàng)始人檀沖在接受媒體采訪時(shí)曾直言,戴森的臥室吸塵器,只有一個(gè)大吸力,在清理房間時(shí),窗簾等地方用不上這么大吸力。“戴森做產(chǎn)品,考慮消費(fèi)者的需求少一些?!?
記者從大丸百貨戴森店的銷售人員口中獲悉,戴森的一款3000多元的壁掛式無線吸塵器,充電3.5小時(shí),只能用20分鐘。實(shí)用性被打上問號(hào)。
資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,戴森品牌在科技性上的噱頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)用性,存在價(jià)格虛高的問題。這種高價(jià)模式,主要還是建立在很多中國(guó)消費(fèi)者盲目迷信“洋品牌”的心理上,很多外資品牌的產(chǎn)品售價(jià)都存在暴利的情況。戴森的高投入、高定價(jià)模式不可能成為未來中國(guó)家電市場(chǎng)的主流。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家洪仕斌也認(rèn)為,戴森產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)高于科技性,不管是吸塵器還是空氣凈化風(fēng)扇,特別是電吹風(fēng),價(jià)格已經(jīng)偏離了其價(jià)值本身,高的價(jià)格不代表一定會(huì)涵蓋高的科技價(jià)值。
遭遇本土品牌搶食“蛋糕”
隨著市場(chǎng)對(duì)量的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)質(zhì)的追求,消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的要求已包括產(chǎn)品所彰顯的身份和個(gè)性。近日,蘇寧易購(gòu)發(fā)布的第一季度家電市場(chǎng)報(bào)告顯示,2017年一季度一二級(jí)市場(chǎng)中高端產(chǎn)品的銷量出現(xiàn)增長(zhǎng),消費(fèi)者越來越關(guān)注家電產(chǎn)品的高品質(zhì)和智能化。
以吸塵器、掃地機(jī)為例,日前,美的就正式推出了一款可以媲美戴森的高端手持吸塵器AIR系列。海爾在4月底也發(fā)布了第四代全屋清掃時(shí)代系列掃地機(jī)——銀悅,用來沖擊高端市場(chǎng)。
面對(duì)來自中國(guó)本土品牌的挑戰(zhàn),戴森為了繼續(xù)提高在中國(guó)的市場(chǎng)份額,也采用了一系列更本土化的方式,包括參與了天貓“雙十一”的活動(dòng)、開設(shè)了自己的微店等。戴森全球CEO Max Conze近日在接受媒體采訪時(shí)坦言,戴森作為中國(guó)市場(chǎng)的初來者,體量還非常小,今后仍需持續(xù)投資并擴(kuò)大中國(guó)的研發(fā)力量。
不僅如此,此前在國(guó)家質(zhì)檢總局的國(guó)抽和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的行業(yè)抽查中,戴森的空氣凈化風(fēng)扇分別被認(rèn)定為不合格以及凈化效果較差。這意味著,產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)超市場(chǎng)整體價(jià)格的戴森,在權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)結(jié)果中,其產(chǎn)品品質(zhì)大打了折扣。
在梁振鵬看來,隨著中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌的崛起以及技術(shù)含量越來越高,消費(fèi)者越來越多地認(rèn)可中國(guó)本土品牌,開始不再盲目迷信“洋品牌”,中國(guó)家電品牌的高端化智能化轉(zhuǎn)型對(duì)戴森來說會(huì)形成一個(gè)較大的沖擊。戴森目前仍是一個(gè)比較小眾的品牌,未來要想提高在中國(guó)的市場(chǎng)份額,首先要生產(chǎn)合乎中國(guó)制定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,其次是基于一個(gè)合理的價(jià)值導(dǎo)向來定價(jià),而不是為了攫取過高的暴利偏離了正常的市場(chǎng)價(jià)格